Bon d'intervention
Feuillet blanc pour le client · double jaune pour l'entreprise
N° 0427
Nature de l'intervention
Fuite sous l'évier. Trouvée, réparée, testée.
Travaux effectués
Chaque passage laisse une trace écrite : ce que nous avons trouvé, ce que nous avons fait, les pièces utilisées, l'heure d'arrivée et l'heure de départ. Vous signez, vous gardez le feuillet blanc, nous gardons le jaune.
- Dépannage
- Entretien
- Installation
- Rénovation
Date
Mardi
Appel reçu à
8 h 40
Arrivée sur place
9 h 15
Départ
10 h 05
Imprimé au verso
Les conditions de chaque bon
Cinq lignes, imprimées au dos du carnet, identiques pour chaque client. Nous vous les lisons si vous le demandez.
Assuré
Décennale et responsabilité civile
Art. 1 · Votre accord d'abord
Au-delà du diagnostic, rien n'est fait sans votre accord écrit sur le prix.
Art. 2 · Pièces nommées
Chaque pièce utilisée est inscrite sur le bon, avec sa référence. L'ancienne vous est laissée si vous la voulez.
Art. 3 · Heures par écrit
Les heures d'arrivée et de départ sont notées devant vous, et vous les paraphez.
Art. 4 · Garantie de deux ans
Ce que nous posons est garanti deux ans, pièces et main-d'œuvre. Le numéro du bon suffit.
Art. 5 · Le double jaune reste
Nous gardons chaque double. Appelez dans trois ans, nous savons ce qui a été fait chez vous.
Les cases du bon
Ce pour quoi on nous appelle
Dépannage fuite d'urgence
Canalisation qui a lâché, plafond qui goutte ou sol inondé : nous localisons la fuite et l'arrêtons, de jour comme de nuit.
Prix de départ
à partir de 89 €
Débouchage de canalisation
Évier, douche, toilettes ou canalisation principale, débouchés mécaniquement, sans abîmer vos tuyaux.
Prix de départ
à partir de 120 €
Installation de chauffe-eau
Remplacement ou première installation, dimensionné selon le nombre de personnes qui vivent réellement dans le logement.
Prix de départ
à partir de 350 €
Rénovation de salle de bains
Des plans jusqu'au dernier joint, plomberie, carrelage et sanitaires, avec un seul responsable.
Prix de départ
à partir de 3 500 €
Entretien de chaudière
L'entretien annuel obligatoire, celui qui détecte la panne avant l'hiver.
Prix de départ
à partir de 110 €
Remplacement de robinetterie
Un robinet qui goutte gaspille jusqu'à 120 litres par jour. Remplacé en moins d'une heure.
Prix de départ
à partir de 70 €
De l'appel à l'archive
La vie d'un bon d'intervention
1
Vous appelez
Le bon est ouvert dès le premier appel, avec son numéro. On vous dit quand nous arrivons.
2
Rempli devant vous
Sur place, nous écrivons ce que nous trouvons et ce que nous proposons, avec le prix, avant de toucher à quoi que ce soit.
3
Vous signez
Travaux faits, pièces listées, heures notées. Vous signez et gardez le feuillet blanc.
4
Le double jaune est classé
Il reste chez nous. Des années plus tard, le numéro du bon suffit pour savoir ce qui a été fait.
Tournées
Où nos bons sont signés
Commune
Code postal
Nous arrivons
Bordeaux
33000
en moins de 45 min
Bègles
33130
en moins d'1 heure
Cenon
33150
en moins d'1 h 15
Floirac
33270
en moins d'1 heure
Lormont
33310
en moins d'1 heure
Mérignac
33700
en moins d'1 h 15
Pessac
33600
en moins d'1 h 30
Villenave-d'Ornon
33140
le jour même
Dans la case observations
Ce que les clients ont écrit avant de signer
Observations du client
« Le plafond gouttait dans la cuisine à dix heures et demie du soir. Quelqu'un a décroché, m'a donné un prix, et était devant chez moi quarante minutes plus tard. La fuite venait de l'appartement du dessus et il a tout consigné pour l'assurance. »
Observations du client
« Troisième plombier appelé pour la même canalisation bouchée. Les deux premiers ont versé un produit dedans. Celui-ci a passé une caméra, trouvé une racine dans le tuyau, et ça n'est jamais revenu. »
Observations du client
« La chaudière a lâché le week-end le plus froid de l'année, avec un bébé à la maison. Il est venu le dimanche, la pièce était posée le lundi matin, et la facture affichait exactement le montant annoncé au téléphone. »
Gratuit, sans engagement
Ouvrir un bon d'intervention
N° attribué à notre rappel
Trois lignes suffisent : ce qui fuit, ce qui est bouché ou cassé, et où. Nous vous rappelons pour vous donner une heure, et le bon se remplit à votre porte.
Pressé ? Ne remplissez rien, appelez simplement01 23 45 67 89